服务暖人心 平凡见真情

  K2084次列车是哈尔滨局集团有限公司齐齐哈尔客运段一列快速旅客列车，穿梭于内蒙古、黑龙江、吉林、辽宁四省间，连接30多个站点。从呼伦贝尔大草原海拉尔站出发，途径齐齐哈尔、白城、沈阳等，开往“浪漫之都”大连，全程1663公里，运行时间24小时6分。冬季平均温度在-30℃左右，是一趟北疆冰雪旅游与春运结合的“雪国列车”。

2025年的春运是一个繁忙的春运，K2084次五组春运对重点旅客重点照顾进行中：

2月4日K2084次五组10车一名70岁患有脑血柱的大爷，从齐齐哈尔上车去沈阳，乘务员黄龙一路照顾帮助，列车长杨广中联系沈阳找来轮椅帮助旅客安全出站。

2月10日K2084次五组泰来开车一名72名的大娘从海拉尔去大连，在途中突然手麻脚麻半身没知觉，而且广播找医生未果，列车长杨广中和列车红十字救护员王永强对患病的旅客进行救治，后老人病情得到缓解，平安到达大连站，老人及老人的家属感激地说：好人一生平安！

2月11日K2083次瓦房店至沈阳有一名盲人旅客，行走不方便。列车长杨广中一路搀扶交沈阳站安全出站。

春运期间，是旅客出行的高峰期，我们春运的目的是“平安春运、有序春运、温馨春运”，保旅客平安让旅客满意是我们K2084次列车乘务组全体人员的心愿，每一个人都在这平凡的岗位上坚守、履行承诺，保障春运顺利进行，为旅客提供安心、舒心、放心的服务，在春运工作中保障旅客绝对安全。（秦宝成，赵刚）