人民铁路为人民在这里得到最好的诠释

（乘客与G987次北京客运段列车长梁珊合影）

7月25日，因身体欠佳，携夫人回乡休假。G987次列车渐行渐远离京奔赴沈阳，列车行至辽宁的牛河梁站，我们才想起有一件物品不见了，想了一阵子，方才想起是在北京朝阳站过安检时物品被卡在安检的输送链带里。于是，夫人说“人民铁路为人民”，我去找列车长。

笑容挂在脸上，见到我们甜甜微笑到：“有什么需要的？”夫人把遇到的问题原原本本地讲给了她听，热情且不失风度的梁珊列车长给了我夫人一个北京朝阳站的电话，弄明白了如何处理该事情的过程。

时间随着列车的飞速，转瞬10分钟即逝。我夫人按照北京朝阳站工作人员要求仍旧没有搞定，夫人本不想再次麻烦列车长，无奈还得添乱于她。

列车长梁珊没有任何不悦，拿起夫人的手机认认真真地逐项填写，直至完毕。笔者十分感慨，一件小事见证了“服务”真谛！“人民铁路为人民”是那么的真实，是那么的近在眼前，清清楚楚，怎不叫人好生感慨。得到车长和餐车长工作人员的热情服务。我们深受感动。

见列车即将到站，又不舍地进行了快速交谈，得知她们一直以来始终坚持“人民铁路为人民”精神，创新“以旅客为本”的内含，拓宽为旅客服务的渠道，积极履行“急旅客之所急、想旅客之所想”的实质，不断探索人民铁路为人民的新举措。为旅客时刻无微不至的关怀与服务，化作列车的每一秒的行进中。（李宝贞）

列车，铿锵有力地运动着；

列车，坚挺着向前，

远方，渐行渐远；

工作人员，

执著前行，不忘初心

迎着太阳奔跑的G987次列车……